nieuws | pers | sitemap | vacatures | retailers

Veelgestelde vragen

Hier vind je de veelgestelde vragen.

Kan ik een nieuwe thermometer voor mijn thermobadje kopen?

Ja hoor. Wanneer de thermometer beschadigd/ kapot is, kunt u het beste naar de babyspeciaalzaak gaan waar u het thermobadje heeft gekocht (neem uw aankoopbewijs mee). Is de thermometer niet voorradig? Dan kan de babyspeciaalzaak deze bij ons bestellen.

Waar kan ik nieuwe zeepdispensers voor het thermobadje bestellen?

U kunt de zeepdispensers bestellen bij de babyspeciaalzaak waar u het thermobadje heeft gekocht. De babyspeciaalzaak kan de dispensers bestellen voor u.

Het klepje van de Easy Wipe (travel) Box is per ongeluk kapot gegaan. Kan ik dit (laten) herstellen?

Ons advies is om met de Easy Wipe (travel) Box terug te gaan naar de babyspeciaalzaak en neem daarbij ook het aankoopbewijs mee. Zij kunnen bekijken wat er precies aan de hand is en indien nodig bijv. een nieuw klepje voor u bestellen.

Per ongeluk hebben we de witte pennetjes van de wc verkleiner doorgespoeld, wat kunnen we nu doen?

U kunt het beste teruggaan naar de babyspeciaalzaak waar de wc verkleiner is gekocht en bij hun service afdeling uw situatie uitleggen. De service afdeling zal ervoor zorgdragen dat u nieuwe witte pennetjes ontvangt.

De meegroeisteun van de aquasit is kapot gegaan. Zijn deze meegroei steunen ook verkrijgbaar?

Het meegroei steuntje is als service artikel verkrijgbaar bij de babyspeciaalzaak waar de aquasit is aangeschaft. Licht u verhaal toe bij de service afdeling (bij voorkeur met aankoopbewijs) bij de desbetreffende babyspeciaalzaak en zij zullen de meegroei steun bij ons bestellen.

1 2 3